还在手动发推广邮件？每天盯着后台统计客户咨询？
嗯 说的就是你这些做网络推广的同行 别犟
上次帮个客户梳理推广流程 好家伙 光客户跟进的Excel就存了八个版本 不同阶段的客户要手动标注 话术要一个个复制粘贴 员工换了一波又一波 客户资料差点搞丢…【哭笑】
这时候就该营销自动化出场了 别觉得这词高大上 说白了就是把那些重复到让人想吐的营销动作 交给系统自动做
比如客户加了微信 自动发欢迎语和产品介绍 客户点击了推广链接 自动标记为高意向 触发后续的跟进话术 甚至客户长时间没回复 系统自动发个优惠提醒过去
你以为这是偷懒？恰恰相反 是把人从机械劳动里解放出来 去做真正需要思考的事 比如优化话术 分析客户需求 这些才是能带来业绩的核心啊
之前碰到个愣头青同行 说营销自动化是智商税 结果自己天天加班到半夜发话术 员工怨声载道 客户跟进不及时丢了好几个大单 后来还是来找我请教怎么搭建（手动狗头秃）
其实搭建没那么复杂 先把自己日常的营销流程理清楚 哪些是重复动作 哪些是关键节点 然后找个合适的工具对接上就行
别一上来就追求全功能 先从一个小环节入手 比如自动发推广文案 或者自动统计客户咨询数据 跑通了再慢慢扩展
对了 别觉得只有大公司能用 小公司更需要 毕竟人手少 每一分精力都得用在刀刃上
我见过最夸张的 一个十几人的小团队 靠营销自动化把客户跟进效率提了三倍 之前要三个人干的活 现在一个人就能搞定 剩下的人去做客户维护 复购率都涨了不少…
说真的 现在做网络推广 还不搞营销自动化的 要么是没吃过手动干活的苦 要么是真没跟上趟
不是说用了就一定能暴富 但至少能让你少掉点头发 多腾出点时间琢磨正经事 对吧